декабря 21, 2009

Как МегаФон "разводит" клиентов-"лохов" на ровном месте (ч.2)

2 коммент.

МегафонПродолжаю расследование о том, как МегаФон «разводит» клиентов-«лохов» на ровном месте. Я остановился на том месте, когда мне сказали в центральном офисе ОПСоСа (оператора сотовой связи) в Уфе (г. Уфа, ул. 50-лет Октября, д. 28), что можно совершенно бесплатно подключить городской (локальный) номер через Интернет-магазин МегаФона по Поволжью, который находится по адресу http://shop.megafonvolga.ru/bashkortostan/

А если быть более точным – мне ПРИШЛОСЬ ВЫУДИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ, позвав старшую смены. Рядовые операторы молчали об этом, как вьетнамские партизаны на допросе у американских коммандос.

Дальше привожу хронологию моих действий поэтапно.

Зашел на сайт, зарегистрировался. Городских (локальных) номеров там тьма. При чем как платных (платиновые, золотые, серебряные) с красивыми комбинациями цифр, так и БЕСПЛАТНЫХ. Бесплатных на момент заказа номера было БОЛЬШЕ ДВУХ ТЫСЯЧ. Выбрал наиболее оптимальный для себя и подтвердил заказ. Пришло автоматическое уведомление от Интернет-магазина МегаФона на мою электронную почту, что со мной свяжется оператор в течении двух рабочих дней, как номер будет готов.

Действительно – в этом ОПСоС не обманул. В течении вышеуказанного времени со мной связалась девушка-оператор с бархатистым голоском. Она сообщила, что мой заказ на городской номер готов и ждет меня в том офисе продаж и обслуживания МегаФона, который я указал через сайт. Его адрес – г. Уфа, ул. Верхнеторговая площадь, д. 1. (на территории Гостиного Двора)

На следующий день пошел в этот офис для получения заказа. Напомню, что заказал я тариф «Родной» с городским (локальным) номером. На сайте МегаФона висит информация, что минимальный авансовый платеж для этого тарифа составляет 520 рублей http://bashkortostan.megafon.ru/contracts/85/

Однако, когда я оплачивал заказ – с меня взяли 590 рублей, вместо 520. Уже нестыковочка вышла. Единовременно заплатил 490 рублей (оплата городского номера, как я понимаю) + 100 рублей на счету (месячная абонентская плата за пользованием городским номером).

Прихожу домой и сразу же активирую SIM карту. Первым делом звоню в Центр обслуживания клиентов по номеру 0500. Ждать пришлось около 20 минут – не приукрашиваю. Прошу милую девушку оператора МегаФона ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, которые по умолчанию «висят» на моем номере. Голос леди сразу как-то погрустнел. Сказала, что есть одна услуга под названием «Гудок».

Это когда тебе звонят и вместо обычных сигналов вызова слышат "райские мелодии". Услуга действует бесплатно в течении 14 дней, а потом начинают за нее снимать денюжки по 1,5 рубля в сутки http://bashkortostan.megafon.ru/services/240/set/.

Ну подумаешь, что за мелочь, полтора рубля в сутки, правда ведь? :) Но не в этом соль, дамы и господа!

При подключении тарифа в офисе продаж и обслуживания МегаФона мне дали две бумажки (договор об оказании услуг связи и описание тарифного плана «Родной»), где ни разу не написано (даже самым мелким шрифтом) о навязанной по умолчанию этой услуге «Гудок». И если бы я не позвонил в операторский центр – утекали бы мои денюжки ТОНЕНЬКИМ НЕЗАМЕТНЫМ РУЧЕЙКОМ В ПРОЖОРЛИВЫЙ КАРМАШЕК МЕГАФОНА.

Еще бы – около 50 000 000 абонентов по всей России у МегаФона. А мы же помним с вами – «С миру по нитке – топ-менеджеру МегаФона «Бентли» и квартира для любовницы в «Алых Парусах» в Москве». :) Мне "ангельское пение" в телефоне ни к чему – попросил отключить услугу «Гудок» сразу же.

Из всего вышеизложенного вопросов к МегаФону возникает несколько:

1. ПОЧЕМУ НИ ОДИН РЯДОВОЙ ОПЕРАТОР МЕГАФОНА НЕ СООБЩАЕТ, ЧТО МОЖНО СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО ПОДКЛЮЧИТЬ ГОРОДСКОЙ (ЛОКАЛЬНЫЙ) НОМЕР ЧЕРЕЗ ИХ САЙТ?

2. Почему сами же операторы, которые имеют доступ к Интернету под рукой, не могут заказать от имени клиента БЕСПЛАТНЫЙ ГОРОДСКОЙ НОМЕР (даже если у них самих нет в наличии таковых – в Интернете на сайте МегаФона их полно!!!), а «разводят» клиентов-«лохов» на дополнительные 300 рублей за якобы «добровольный» выбор номера?

3. Кто дает им такую установку?

Расследование не закончено! ПРИЖМЕМ НАГЛЫХ ОПСоСов «к ногтю»! Как говорят мудрые люди: «Нас еб.т, а мы крепчаем!».

Продолжение следует…

P.S. Просьба разослать ссылку на этот пост всем своим друзьям и знакомым, чтобы не попадались на уловки ОПСоСов.


Бродячий Проповедник



---------------------------
Подпишись по RSS - не пропусти самое интересное! Я на Twitter - ты со мной? Реклама на блоге

Похожие статьи:



2 коммент.:

Divan комментирует...

Так их!Драть их сукиных детей!По самые гланды им засадить!

Бродячий Проповедник комментирует...

Divan, раком их, РАКОМ)))

Отправить комментарий